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1) Cuando enfrentamos una crisis compleja se requiere un liderazgo de una calidad completamente diferente: l@s líderes deben ser (a) más artistas que científic@s, (b) más facilitador@s que controlador@s, activando el autocontrol en las personas que lideramos:
1.Contextualizar y analizar con perspectiva
2. Facilitar más que controlar
3.Ser consciente del poder y sus privilegios
4.Escuchar para aprender y hacer preguntas que estimulen
5.Ser auténtic@, compartiendo luchas, miedos y dudas
6.Empatía y conexión
7.Si hay sobreesfuerzo y pérdida de perspectiva: Volver a conectar con el propósito y las prioridades
8.Enfoque situacionalmente a la toma de decisiones
9.Resituar Propósito y prioridades/valores
10.Tomar un enfoque de aprendizaje frente a las malas (y buenas) decisiones
2) Lineamientos para apoyar el liderazgo:
1. Existe en general un enfoque más basado (1) en el liderazgo individual, basado en nociones de liderazgo (a) gerencial y (b) de origen/centradas en Occidente, que (2) en el liderazgo colectivo;
2. Se tiende (a) más a respaldar los intentos de apoyar directamente a los líderes individuales que (b) una participación más indirecta u oblicua en la configuración de los procesos, políticas o entornos que facilitan la aparición del liderazgo;
3. Sobre las mejores formas de trabajo en esta dirección más indirecta u oblicua: son importantes para un desarrollo mejorado, sostenible y liderado localmente;
4. Hay una serie de barreras, desincentivos o desafíos sistémicos que enfrentan las agencias y el sector para trabajar de esta manera. Desafíos relacionados con las políticas y prácticas organizacionales (sistemas de recursos humanos, procesos de contratación, informes, etc.)